Villkor för dig som erbjuder tjänster

Gäller från: 2026-04-30

Gigförmedlingen • gigformedlingen.se • Kontakta oss via kontaktsidan

1. Om dessa villkor

Dessa villkor gäller för användare som publicerar tjänsteannonser eller på annat sätt erbjuder tjänster på plattformen Gigförmedlingen ("Plattformen"). De gäller tillsammans med användarvillkoren och, när de aktiveras, betalningsvillkoren. Om dessa utförarvillkor står i konflikt med användarvillkoren gäller dessa utförarvillkor för den del av tjänsten som rör att erbjuda tjänster som Utförare.

Genom att publicera en Tjänsteannons, svara på en Förfrågan eller på annat sätt erbjuda tjänster på Plattformen godkänner du dessa utförarvillkor.

2. Behörighet att erbjuda tjänster

För att erbjuda tjänster på Plattformen måste du:

vara minst 18 år, eller vara minderårig med dokumenterat samtycke från vårdnadshavare och verifiering via vårdnadshavare enligt villkoren för minderåriga
ha laglig rätt att utföra de tjänster du erbjuder i Sverige
inneha de licenser, tillstånd, certifieringar eller försäkringar som tjänsterna i fråga lagligen kräver
ha rätt att ta emot betalning för tjänsterna enligt svensk lag och EU-lag, inklusive eventuell tillämplig skatteregistrering
acceptera ansvar för tjänsternas laglighet, säkerhet och kvalitet

Du bekräftar dessa behörighetskrav när du publicerar en Tjänsteannons eller accepterar en Förfrågan, och löpande så länge du är aktiv på Plattformen. Du måste uppdatera din status omgående om något av dessa krav inte längre uppfylls.

3. Skattestatus och F-skatt

Sverige kräver att Utförare som erbjuder tjänster anger sin skattestatus. Plattformen registrerar om du har F-skatt eller agerar som privatperson utan F-skatt. Detta påverkar hur skatter och sociala avgifter hanteras mellan dig, Kunden och Skatteverket.

Du ansvarar för:

att korrekt deklarera din F-skatt-status på din profil
att upprätthålla giltig skatteregistrering där det är tillämpligt
att deklarera inkomst från tjänster som utförts via Plattformen
att betala skatter och sociala avgifter på den inkomsten
att lämna den skatterapporteringsinformation som krävs enligt EU:s DAC7-direktiv när Plattformen begär det

Plattformen agerar inte som din arbetsgivare och drar inte av eller redovisar skatter eller sociala avgifter för din räkning. Du verkar självständigt som tjänsteleverantör.

4. Tjänsteannonser och korrekthet

Dina Tjänsteannonser ska:

korrekt beskriva de tjänster du erbjuder
korrekt återspegla dina färdigheter, din erfarenhet och dina kvalifikationer
innehålla endast bilder du har rätt att använda
innehålla tydlig prisuppgift eller prisindikation där så krävs
ange det geografiska område där tjänster erbjuds
följa reglerna för förbjudet innehåll i avsnitt 6 i användarvillkoren

Du får ha flera Tjänsteannonser för olika tjänster. Du får inte duplicera Tjänsteannonser för att manipulera synlighet, sökrankning eller kategoriomfattning.

Plattformen kan granska, redigera, stänga av eller ta bort Tjänsteannonser som strider mot dessa utförarvillkor, användarvillkoren, tillämplig lag eller gemenskapsstandarder.

5. Kundinteraktioner och avtal

I förhandslanseringen kontaktar du och kontaktas av Kunder direkt via kontaktuppgifterna som görs tillgängliga via Plattformen. Du kommer själv överens med varje Kund om pris, omfattning, tidpunkt och betalning.

När du går med på att utföra en tjänst ingår du ett avtal med Kunden, inte med Plattformen. Plattformen är inte part i avtalet och är inte din uppdragsgivare.

Du ska:

svara på Förfrågningar och förslag ärligt och inom rimlig tid
åta dig endast tjänster du kan leverera
kommunicera omgående om du inte kan uppfylla en avtalad omfattning eller deadline
behandla Kunder med respekt och utan diskriminering

När plattformsbetalningar aktiveras i en senare version anger betalningsvillkoren ytterligare regler för hur avtal, fakturering och betalningar hanteras via Plattformen.

6. Tjänsteutförande och kvalitet

Du ansvarar för de tjänster du utför. Detta innefattar:

att leverera arbete som motsvarar avtalad omfattning och kvalitet
att utföra arbetet säkert och i enlighet med tillämpliga föreskrifter
att använda dina egna verktyg, material och utrustning om inte annat är överenskommet
att upprätthålla tillräckliga försäkringar för arbetet där så är tillämpligt

Plattformen garanterar inte kvaliteten på någon tjänst som utförs av någon Utförare. Kunder ingår avtal med dig direkt och förlitar sig på dina utfästelser om dina tjänster.

Om en Kund är missnöjd ska du försöka lösa frågan direkt. I förhandslanseringen medlar Plattformen inte i kvalitets- eller färdigställandetvister.

7. Prissättning och betalning i förhandslanseringen

I förhandslanseringen sätter du dina egna priser och kommer själv överens om betalning med varje Kund. Plattformen behandlar för närvarande inte betalningar mellan användare, håller inte medel i spärr och tar inte ut plattformsavgifter på transaktioner.

Du ansvarar för:

att tydligt komma överens om pris med Kunden innan tjänsten utförs
att komma överens om tidpunkt och metod för betalning
att fakturera Kunden om det krävs enligt svensk lag för din verksamhetsform
att samla in betalning från Kunden
att deklarera och betala skatt på inkomsten

När plattformsbetalningar aktiveras i en senare version anger betalningsvillkoren avgiftsstruktur, regler för medelsförvar och utbetalningar. Fram till dess gäller inga plattformsavgifter, tjänsteprovisioner eller transaktionsavgifter.

8. Återbetalningar och klagomål i förhandslanseringen

I förhandslanseringen kommer återbetalningar överens direkt mellan dig och Kunden. Plattformen behandlar inte återbetalningar.

Om en Kund begär en återbetalning eller delvis återbetalning bör du svara i god tro baserat på avtalet och tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Svensk konsumentlagstiftning ger konsumenter vissa rättigheter avseende köpta tjänster; dessa rättigheter gäller din relation till Kunden oavsett Plattformen.

När plattformsmedlad återbetalningshantering aktiveras i en senare version gäller separata återbetalningsvillkor.

9. Omdömen

Omdömen och utförarbetyg är inte aktiva i förhandslanseringen. När omdömessystemet lanseras i en senare version gäller separata omdömesvillkor, inklusive:

behörighet (omdömen kopplade till slutförda beställningar)
regler för omdömesinnehåll
moderering och överklagandeprocesser
aggregerings- och visningsregler

Fram till dess publiceras eller beräknas inget utförarbetyg av Plattformen.

10. Verifiering

Identitetsverifiering (BankID, Freja eID eller dokumentverifiering) är inte aktiv i förhandslanseringen. När verifiering aktiveras i en senare version gäller separata verifieringsvillkor. Fram till dess är du en självidentifierad Utförare, och Kunder ingår avtal med dig på den grunden.

Du får, efter eget gottfinnande, frivilligt dela verifieringsdokument (såsom registerutdrag från polisen, yrkescertifieringar eller försäkringsbevis) med Kunder som en del av en tjänsteförhandling. Plattformen validerar inte dessa dokument i förhandslanseringen.

11. Avstängning och borttagning

Plattformen kan stänga av eller ta bort dina Tjänsteannonser, din Utförarprofil eller din åtkomst till utförarfunktioner om du:

bryter mot dessa utförarvillkor eller användarvillkoren
genererar upprepade klagomål från Kunder
engagerar dig i bedrägligt eller vilseledande beteende
upprepade gånger inte håller ingångna avtal
erbjuder tjänster i strid med tillämplig lag

I allvarliga fall kan avstängning ske omedelbart. I andra fall ger vi rimlig varsel och möjlighet att åtgärda problemet.

Du kan när som helst stänga din Utförarprofil eller avpublicera enskilda Tjänsteannonser via dina kontoinställningar.

12. Ansvar mellan Utförare och Plattform

Du ansvarar för de tjänster du tillhandahåller, de avtal du ingår och det beteende du engagerar dig i på Plattformen. Plattformen är inte ansvarig för förluster eller skador som uppstår på grund av dina tjänster eller dina relationer med Kunder, utom i den utsträckning de orsakas av Plattformens egen oaktsamhet eller avtalsbrott.

Du förbinder dig att hålla Plattformen skadeslös från anspråk från Kunder som uppstår på grund av tjänster du tillhandahåller, utom i den utsträckning anspråket uppstår på grund av Plattformens eget agerande.

Plattformens ansvar gentemot dig anges i avsnitt 11 i användarvillkoren.

13. Ändringar av dessa utförarvillkor

Vi kan uppdatera dessa utförarvillkor då och då. När vi gör väsentliga ändringar lämnar vi rimlig varsel via Plattformen, via e-post till adressen kopplad till ditt Konto eller båda. Fortsatt användning av utförarfunktioner efter ikraftträdandet utgör godkännande av de uppdaterade villkoren.

Om du inte godkänner de uppdaterade villkoren kan du avpublicera dina Tjänsteannonser och avbryta användningen av utförarfunktioner innan ikraftträdandet.

14. Kontakt

Frågor om dessa utförarvillkor kan skickas via kontaktsidan.

Plattformens personuppgiftsansvarige anges i integritetspolicyn. Information om personuppgiftsansvarig publiceras inför publik lansering.