Tillgänglighetsredogörelse

Gäller från: 2026-04-30

Gigförmedlingen • gigformedlingen.se • Kontakta oss via kontaktsidan

1. Vårt åtagande

Plattformen Gigförmedlingen ("Plattformen") är fast besluten att göra sin digitala tjänst tillgänglig för så många som möjligt, inklusive användare med funktionsnedsättning. Denna redogörelse beskriver Plattformens nuvarande tillgänglighetsstatus, kända begränsningar och hur du lämnar återkoppling eller begär alternativa format.

2. Standard vi arbetar mot

Plattformen är utformad och testad med utgångspunkt i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA, enligt den europeiska harmoniserade standarden EN 301 549. Vi följer ramverket från den europeiska tillgänglighetsdirektivet (European Accessibility Act) i den utsträckning det gäller digitala tjänster i Sverige.

Vi strävar efter att uppfylla WCAG 2.1 nivå AA på Plattformens publika sidor och autentiserade användarflöden. Där delar av Plattformen ännu inte uppfyller denna nivå listas dessa brister i avsnitt 4 nedan.

3. Efterlevnadsstatus

Plattformen är delvis förenlig med WCAG 2.1 nivå AA. De flesta sidor uppfyller standarden; vissa sidor och komponenter har kända brister som vi arbetar med att åtgärda. Efterlevnadsstatusen uppdateras när bristerna åtgärdas.

4. Kända begränsningar

Följande tillgänglighetsbegränsningar är kända och håller på att åtgärdas:

Vissa interaktiva element i kontohanteringsområdet har ännu inte fullt stöd för tangentbordsnavigering
Vissa bilder som laddas upp av användare (Tjänsteannonser, profilbilder) saknar alternativtext. Där bilder är användaruppladdade uppmuntrar vi alternativtext av god kvalitet, men kan inte upprätthålla den
Färgkontrast i ett mindre antal dekorativa element uppfyller ännu inte tröskelvärdena för AA
Skärmläsares meddelanden för vissa realtidsuppdateringar (såsom statusändringar i kassan när plattformsbetalningar aktiveras) kan behöva förfinas
PDF- och DOCX-dokument som länkas från Plattformen är inte alltid fullt tillgängliga. De juridiska dokumenten finns även i HTML-form på sina respektive sidor, vilket är det mer tillgängliga formatet.

Listan ovan är inte uttömmande. Vi fortsätter att testa och förbättra tillgängligheten, och ytterligare brister kan identifieras över tid.

5. Funktioner som stöder tillgänglighet

Plattformen innehåller följande tillgänglighetsstödjande funktioner:

Semantisk HTML-struktur med korrekt rubrikhierarki
Tangentbordsnavigering för primära användarflöden
Synliga fokusmarkeringar på interaktiva element
Färgkontrast som uppfyller AA-tröskelvärden för primär text och interaktiva kontroller
Responsiv design som stöder zoom upp till 200 % utan att innehåll eller funktionalitet går förlorad
Korrekt språkattribut på svenskt och engelskt innehåll
Formuläretiketter och felmeddelanden kopplade till inmatningsfält
Hoppa-till-huvudinnehåll-länk för skärmläsare och tangentbordsanvändare

6. Webbläsare och hjälpmedel

Plattformen testas med aktuella versioner av Chrome, Firefox, Safari och Edge. Vi testar skärmläsarkompatibilitet med NVDA på Windows och VoiceOver på macOS och iOS. Vi testar tangentbordsnavigering som en del av vår tillgänglighetsverifiering.

Om du stöter på tillgänglighetsproblem med en annan webbläsare eller hjälpmedel, kontakta oss så undersöker vi det.

7. Återkoppling och alternativa format

Om du stöter på tillgänglighetshinder på Plattformen, vill rapportera ett specifikt problem eller behöver innehåll i ett alternativt format, kontakta oss via kontaktsidan.

När du rapporterar ett tillgänglighetsproblem, ange gärna:

sidan eller funktionen där problemet uppstår
en beskrivning av problemet
vilket hjälpmedel, vilken webbläsare och vilket operativsystem du använder

Vi svarar på tillgänglighetsåterkoppling inom rimlig tid och strävar efter att tillhandahålla alternativ eller tillfälliga lösningar medan vi arbetar med en permanent åtgärd.

8. Tillsynsförfarande

Om du inte är nöjd med vårt svar på ett tillgänglighetsklagomål kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG), som övervakar efterlevnaden av tillgänglighetslagstiftningen i Sverige.

9. Förberedande av denna redogörelse

Denna redogörelse granskas och uppdateras allteftersom Plattformen utvecklas och nya tillgänglighetsbrister identifieras eller åtgärdas. Det senaste granskningsdatumet visas högst upp i detta dokument.

10. Kontakt

Tillgänglighetsfrågor, återkoppling och begäran om alternativa format kan skickas via kontaktsidan.

Plattformens personuppgiftsansvarige anges i integritetspolicyn. Information om personuppgiftsansvarig publiceras inför publik lansering.