Integritetspolicy

Gäller från: 2026-04-30

Gigförmedlingen • gigformedlingen.se • Kontakta oss via kontaktsidan

1. Vem som är ansvarig för dina personuppgifter

Plattformen Gigförmedlingen ("Plattformen") är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i samband med användningen av Plattformen. Specifik information om personuppgiftsansvarig publiceras inför publik lansering.

Tills information om personuppgiftsansvarig publiceras kan du skicka dataskyddsförfrågningar via kontaktsidan. Vi svarar inom den tidsfrist som krävs enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) oavsett om information om personuppgiftsansvarig är slutgiltigt fastställd.

2. När denna policy gäller

Denna policy gäller för personuppgifter vi behandlar när du:

besöker Plattformens webbplats
skapar eller använder ett konto på Plattformen
lägger ut en förfrågan, publicerar en tjänsteannons eller kontaktar en annan användare
skickar ett meddelande via kontaktformuläret eller annan supportkanal
får aviseringar eller annan kommunikation från Plattformen

Den gäller inte för uppgifter som behandlas av andra organisationer vars webbplatser eller tjänster vi länkar till.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i följande kategorier:

Konto- och profiluppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer där det anges, lösenord (lagras hashat, aldrig i klartext), språkinställning, kontotyp (Kund, Utförare eller båda) och profilinformation du väljer att lägga till.

Utförarprofiluppgifter (där tillämpligt): tjänstekategorier, geografiskt verksamhetsområde, F-skatt-status, valfria meriter och kvalifikationer du laddar upp samt prisuppgift eller prisindikation.

Tjänsteannons- och förfrågansuppgifter: innehållet i tjänsteannonser du publicerar eller förfrågningar du lägger ut, inklusive titlar, beskrivningar, plats, bilder och eventuella bilagor.

Kommunikationsuppgifter: meddelanden du skickar via Plattformens meddelandefunktioner, kontaktformulärsinlämningar och eventuell korrespondens med vår support.

Transaktionsuppgifter (när plattformsbetalningar aktiveras): beställningsuppgifter, betalningsstatus, avgiftsberäkningar, utbetalningsuppgifter och skatterelevant information inklusive F-skatt-status. I förhandslanseringen behandlar Plattformen inte betalningar mellan användare; insamling av transaktionsdata i denna kategori är begränsad till uppgifter om överenskommen aktivitet, inte faktisk betalningsbehandling.

Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp och version, enhetstyp, operativsystem, refererande URL och tidstämplar för aktivitet. En del tekniska uppgifter behandlas endast som en del av säkerhets- och missbruksförebyggande åtgärder.

Samtyckesuppgifter: dina val avseende cookies och andra samtyckesbeslut, inklusive tidsstämpel och version av den policy du samtyckte till.

4. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

tillhandahålla och driva Plattformen
skapa och hantera ditt konto och din profil
möjliggöra att Kunder och Utförare hittar och kommunicerar med varandra
hantera förfrågningar, tjänsteannonser och förslag
tillhandahålla kundservice och svara på dina förfrågningar
säkerställa säkerhet, förebygga missbruk och upptäcka bedrägerier
uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive skatteredovisningsskyldigheter enligt EU:s DAC7-direktiv när dessa blir tillämpliga
behandla betalningar och utbetalningar när plattformsbetalningar aktiveras i en senare version
förbättra Plattformen, med lämplig aggregering och där det är tillämpligt med ditt samtycke
skicka tjänsterelaterad kommunikation, såsom kontobekräftelser och transaktionsaviseringar
skicka marknadsföringskommunikation endast där du har valt att ta emot den, och du kan när som helst återkalla samtycket

5. Rättslig grund

Vi stöder oss på följande rättsliga grunder enligt GDPR artikel 6:

Avtalsuppfyllelse (artikel 6.1.b) för behandling som krävs för att leverera Plattformen, hantera ditt konto, hantera kommunikation mellan användare och behandla betalningar när dessa aktiveras.
Rättslig förpliktelse (artikel 6.1.c) för behandling som krävs enligt svensk eller EU-rätt, inklusive skatteredovisning, bokföringsbevarande och förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter med giltig rättslig grund.
Berättigat intresse (artikel 6.1.f) för behandling kopplad till säkerhet, missbruksförebyggande, bedrägeriupptäckt och Plattformsförbättring, där vårt intresse inte överväger dina rättigheter.
Samtycke (artikel 6.1.a) för behandling som kräver samtycke enligt tillämplig lag, inklusive icke-nödvändiga cookies, analys och marknadsföringskommunikation. Du kan när som helst återkalla samtycket utan att det påverkar lagligheten i behandling som skett före återkallelsen.

6. Vem vi delar uppgifter med

Vi delar personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

Andra användare av Plattformen: delar av din profil, dina tjänsteannonser och kontaktinformation är synlig för andra användare i den utsträckning som krävs för att Plattformen ska fungera. I förhandslanseringen kan kontaktuppgifter som görs tillgängliga på tjänsteannonser eller förslag användas av användare för att kontakta varandra direkt.

Tjänsteleverantörer vi anlitar för att driva Plattformen: inklusive leverantörer av hosting och infrastruktur, e-postleverans, säkerhets- och bedrägeriförebyggande, samt kundsupportverktyg. Dessa leverantörer behandlar uppgifter på vårt uppdrag och är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.

Betalningstjänsteleverantörer (när plattformsbetalningar aktiveras): den Betalningsleverantör som behandlar Plattformsbetalningar och Utbetalningar. Den specifika leverantören identifieras innan plattformsbetalningar aktiveras.

Skattemyndigheter: information som krävs enligt svensk och EU-rättslig skattelagstiftning, inklusive transaktionsinformation som är rapporteringspliktig enligt DAC7 när dessa rapporteringskrav blir tillämpliga.

Myndigheter med giltig rättslig grund: brottsbekämpande och andra offentliga myndigheter där vi är rättsligt skyldiga att lämna ut uppgifter.

Vi säljer inte personuppgifter och vi delar inte personuppgifter för marknadsföringsändamål för icke-anknutna tredje parter.

7. Cookies och analys

Plattformen använder cookies och liknande tekniker. Strikt nödvändiga cookies används för säkerhet, sessionshantering, inloggning, språkval och samtyckesstatus. Valfria cookies (preferenser, analys) används endast efter att du har gett samtycke via vår cookiehanteringsfunktion.

Cookiepolicyn beskriver cookiekategorier, ändamål, lagringstider och hur du kan styra eller återkalla samtycke.

8. Lagring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som krävs för ändamålen i avsnitt 4 eller enligt lag. Specifika lagringstider beror på datakategorin:

Konto- och profiluppgifter: medan ditt konto är aktivt, plus en period efter avslut för att hantera tvister, uppfylla rättsliga skyldigheter och slutföra eventuella pågående ärenden
Tjänsteannonser och förfrågningar: medan de är publicerade eller pågående, plus en period för dokumentation
Kommunikationsuppgifter: så länge det behövs för att hantera den underliggande förfrågan eller ärendet, plus en rimlig dokumentationsperiod
Transaktionsuppgifter (när plattformsbetalningar aktiveras): under den period som krävs enligt svensk bokförings- och skatterätt (vanligen sju år efter slutet av räkenskapsåret)
Tekniska uppgifter: under kortast möjliga period som behövs för det relevanta säkerhets- eller missbruksförebyggande ändamålet
Samtyckesuppgifter: under den period som krävs för att kunna visa att samtyckesbaserad behandling var laglig

När lagringstiden löper ut raderar vi eller anonymiserar uppgifterna.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Tillgång: begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rättelse: korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Radering: begära att dina personuppgifter raderas, med undantag enligt GDPR artikel 17.3 (såsom uppgifter vi är rättsligt skyldiga att bevara)
Begränsning: begränsa behandling under vissa omständigheter
Portabilitet: ta emot personuppgifter du har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt format
Invändning: invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, inklusive direktmarknadsföring
Återkallelse av samtycke: när som helst återkalla samtycke, utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandling
Klagomål: lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller en annan behörig tillsynsmyndighet i EU

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktsidan. Vi svarar inom en månad från mottagandet av en giltig begäran, med möjlig förlängning enligt GDPR artikel 12.3 där förfrågningar är komplexa eller talrika.

10. Säkerhet och internationella överföringar

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Dessa inkluderar åtkomstkontroller, kryptering vid överföring och i lagring där så är tillämpligt, granskningsloggar och säkerhetsgranskning av tjänsteleverantörer vi anlitar.

Personuppgifter behandlas främst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Där data överförs utanför EES använder vi skyddsåtgärder förenliga med GDPR kapitel V, inklusive Europeiska kommissionens adekvatabeslut och standardavtalsklausuler, kompletterade med ytterligare åtgärder där så krävs.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy då och då. När vi gör väsentliga ändringar lämnar vi rimlig varsel via Plattformen, via e-post till adressen kopplad till ditt konto eller båda. Fortsatt användning av Plattformen efter ikraftträdandet utgör godkännande av den uppdaterade policyn.

12. Kontakt

För att utöva dina rättigheter eller för frågor om denna policy, kontakta oss via kontaktsidan.

Specifik information om personuppgiftsansvarig publiceras inför publik lansering.