Trygghetsråd

Här är praktiska råd för att vara trygg när du kontaktar, anlitar eller erbjuder tjänster. Använd skriftliga överenskommelser, spara meddelanden, ställ frågor och använd plattformens trygghetsfunktioner där de är aktiva.

Innan du tar kontakt

Läs profilen noga - kompletta profiler är ofta mer pålitliga
Sök efter namnet online
Titta på tidigare arbete om det finns på profilen
Var skeptisk till priser som verkar för bra för att vara sanna

Vid kontakt

Ring eller videosamtala innan ni bestämmer detaljer
Be om referenser
Träffas på allmän plats första gången om uppdraget är fysiskt
Berätta för någon var du ska om en främling kommer till dig

Skriftligt avtal

Skriv ner det ni kommit överens om - även en sms-bekräftelse fungerar. Ta med:

Vad som ska göras
När det ska göras
Pris och vad som ingår
Hur betalningen ska ske
Eventuella villkor (t.ex. material, tillgång till verktyg)

Betalning

Använd betalningsmetoder med kvitton: banköverföring, Swish med meddelande, faktura
Var försiktig med kontanter
Betala inte allt i förskott - en delbetalning vid start och resten vid avslut är vanligt
Begär kvitto

Personliga uppgifter

Dela inte personnummer, kontonummer, lösenord eller andra känsliga uppgifter förrän ni har bestämt något konkret. En seriös utförare eller kund frågar inte om detta innan ni är överens.

Varningssignaler

Pressar dig att bestämma snabbt
Vägrar lämna referenser
Vill bara ha kontant betalning
Pris som är orealistiskt högt eller lågt
Vägrar träffas eller videosamtala
Ber om förskottsbetalning för hela summan
Ber om personnummer eller kontonummer innan ni har bestämt något

Om något går fel

Sluta kommunicera med personen
Spara all kommunikation och kvitton
Polisanmäl om det är ett brott (bedrägeri, hot, stöld)
Kontakta oss via kontaktsidan så kan vi stänga av användaren från plattformen

Vad bygger ni på?

Gigförmedlingen är byggt för att omfatta verifiering med BankID och Freja eID, dokument- och selfiekontroll, plattformsbetalning med skydd, omdömen och ärendehantering. Använd de trygghetsfunktioner som är aktiva och de tillfälliga informationsrutorna som förklarar vilka funktioner som inte är aktiva ännu.