Svara på förfrågningar

Som utförare kan du svara på förfrågningar från kunder som söker hjälp i din kategori. Snabba och välskrivna svar leder oftast till uppdrag.

Hitta förfrågningar

Gå till Konto → Lediga uppdrag för att se öppna förfrågningar i kategorier du erbjuder tjänster i. Du kan också bläddra på /uppdrag publikt.

Vad är ett bra svar?

1. Hälsa kunden vid namn om det är synligt.

2. Visa att du har läst förfrågan. Hänvisa till något specifikt i deras beskrivning.

3. Förklara varför du passar. Kort om din erfarenhet med liknande uppdrag.

4. Ge ett tydligt prisförslag eller ett spann om det är osäkert.

5. Föreslå nästa steg. Telefonsamtal? Möte? Mer information?

6. Var personlig. Klipp-och-klistra-svar märks. Ta dig tid att skriva ett unikt svar.

Exempel på ett bra svar

Hej Maria,

Jag såg din förfrågan om att måla om vardagsrummet (ca 25 kvm). Jag har målat lägenheter i 8 år och kan ofta ha det klart på 2-3 dagar för ett rum av den storleken.

Mitt förslag är 6 500 kr för arbetet, exklusive material. Material brukar landa på 1 500-2 500 kr för ett rum av den storleken beroende på färg.

Skulle du vilja prata på telefon i kväll eller imorgon? Då kan vi gå igenom detaljerna.

Hälsningar, Per

Vad händer efter att jag svarat?

Kunden kan svara via meddelanden på Gigförmedlingen, jämföra utförare eller välja en annan utförare. Du får meddelande när någon svarar.

Hur snabbt ska jag svara?

Helst inom några timmar. Senast inom ett dygn. Kunder som lägger ut förfrågningar är ofta redo att börja snart - en utförare som svarar dagen efter har redan tappat tävlingen mot någon som svarade inom 30 minuter.

Om en förfrågan inte passar dig

Du behöver inte svara på alla. Att låta bli är helt okej. Det är bättre att fokusera på de förfrågningar du verkligen kan göra ett bra jobb med.

Var ärlig med vad du kan

Om en förfrågan ligger i utkanten av vad du brukar göra, säg det. Kunder uppskattar ärlighet mer än övermod.