Rapportera en användare

Om du upptäcker bedrägeri, trakasserier, förbjudna tjänster eller annan regelvidrig användning av Gigförmedlingen vill vi veta det.

Hur rapporterar jag?

Alternativ 1: Via plattformen

På de flesta annonser och profiler finns en rapporteringsknapp. Klicka på den, välj orsak, och beskriv problemet.

Alternativ 2: Via e-post

Skicka ett meddelande via kontaktsidan med:

• Länk till profilen eller annonsen
• Kort beskrivning av problemet
• Eventuella skärmdumpar eller bevis

Vad ska jag rapportera?

• Förbjudna tjänster - sexuella tjänster, vapen, olagliga tjänster, diskriminering
• Bedrägeri - falska annonser, bedrägeriförsök, förskottsbedrägerier
• Trakasserier - hot, hat, sexuella trakasserier
• Falska profiler - identitetsstöld, falska företag, multiprofiler
• Spam - upprepade meddelanden utan koppling till uppdrag
• Brott mot plattformens regler - kontaktdelning utanför uppdrag, manipulation

Vad händer efter att jag rapporterat?

1. Vi tittar på rapporten inom 48 timmar
2. Om rapporten är tydlig agerar vi direkt: tar bort annonsen eller stänger av användaren
3. Om rapporten kräver mer utredning kontaktar vi dig för mer information
4. Vi återkopplar när ärendet är hanterat

Är min rapport anonym?

Ja. Vi delar inte din identitet med den rapporterade användaren. Den enda gången vi kan behöva kontakta dig är om vi behöver ytterligare information.

Anmäl till polisen vid brott

Om någon utsatt dig för brott - bedrägeri, hot, stöld - ska du också polisanmäla det. Vår plattformshantering ersätter inte rättslig hantering. Vi kan stänga av en användare och begränsa skadan, men polisanmälan behövs för att utreda och åtala.

Falska rapporter

Vi tar rapporter på allvar. Om du rapporterar någon utan grund, eller upprepat rapporterar fel användare, kan ditt eget konto få varningar eller stängas av.

Tack för att du hjälper

Användare som rapporterar problem hjälper oss göra plattformen säkrare för alla.